Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez CAMgineering Sp. z o.o. oraz prawa i obowiązki stron umowy.

2. Definicje

• Usługodawca - CAMgineering Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługi - wszystkie usługi inżynieryjne i technologiczne oferowane przez Usługodawcę
• Strona internetowa - witryna dostępna pod adresem camgineering.com

3. Zakres usług

CAMgineering świadczy usługi w zakresie:

• Projektowania i inżynierii przemysłowej
• Konsultacji technicznych i technologicznych
• Analizy i optymalizacji procesów produkcyjnych
• Wdrażania zaawansowanych rozwiązań technologicznych
• Szkoleń i wsparcia technicznego

4. Warunki świadczenia usług

Świadczenie usług następuje na podstawie indywidualnej umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem. Szczegółowe warunki realizacji projektu określane są w ofercie handlowej lub specyfikacji technicznej.

5. Wynagrodzenie i płatności

• Ceny usług określone są w aktualnym cenniku lub indywidualnej ofercie
• Płatności realizowane są przelewem bankowym na wskazany rachunek
• Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej
• W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe

6. Odpowiedzialność

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.

7. Poufność

Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji technicznych, handlowych i organizacyjnych otrzymanych w związku ze świadczeniem usług.

8. Własność intelektualna

Prawa autorskie do dokumentacji i rozwiązań opracowanych w ramach realizacji usług przysługują Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej. Klient otrzymuje prawo do korzystania z rezultatów prac w uzgodnionym zakresie.

9. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę za 30-dniowym wypowiedzeniem, chyba że umowa określa inny tryb rozwiązania. W przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy strona może odstąpić od umowy ze skutkiem natychmiastowym.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać w formie pisemnej w terminie 14 dni od stwierdzenia nieprawidłowości. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

11. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego
• Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy